Veilig kopen: Wet Koop op Afstand

Op alle producten aangeboden door Babygebaren zit een bedenktijd van 7 werkdagen. Dit houdt in dat het product binnen 7 werkdagen geretourneerd kan worden zonder opgave van reden (zoals in overeenkomst met de wet ‘koop op afstand’). Dit dient echter wel binnen de aangeven periode schriftelijk dan wel per e-mail gecommuniceerd te zijn naar Babygebaren.nl. De geretourneerde producten dienen volledig en in complete onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden.

Indien een product, of de verpakking daarvan, beschadigd is dan zal de hierdoor ontstane waardevermindering doorberekend worden aan de klant

Korting- en Actiecodes

Er kan maar een (1)  korting- of actiecode per bestelling gebruikt worden. 

Korting- en actiecodes gelden nooit voor boeken.

Korting- en actiecodes gelden in het principe nooit voor cursussen tenzij anders vermeld.

Korting- en actiecodes gelden niet voor aanbiedingen

Cursussen

Deze kunnen bij onvoldoende aanmeldingen worden verschoven en of worden samengevoegd met een andere cursus

Verzenden en betalen

Op de bestelling zie je onderaan de verzendkosten. De artikelen worden meestal in 1 of meerdere enveloppen verstuurd, zodat ze door de brievenbus kunnen en de verzendkosten laag kunnen blijven! Dat betekent dus bijna nooit het pakketje ophalen bij het postkantoor. Sommige artikelen kunnen niet door de brievenbus.

Wanneer:

Elke Maandag wordt om 7 uur 's ochtens de betalingen verwerkt waarna het die ochtend word verzonden.

Voor spoedbestellingen, bijv. ivm verjaardagen, ontvangen we graag een email om samen te overleggen of we eerder kunnen verzenden.

Verzendkosten worden naar gewicht berekent

TNT

TNT Post verzorgt de verzending van de pakketten voor Belsimpel.nl. TNT is vanaf 1799 actief in de post- en pakketbezorging in Nederland. Uit onafhankelijk onderzoek is gebleken dat met zeer hoge nauwkeurigheid haar post bezorgt. In 96,1% van de gevallen komt binnenlandse post veilig de volgende dag aan. Dankzij een goede samenwerking tussen Babygebaren en TNT Post worden de pakketten van Babygebaren snel bezorgt.

iDeal

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Voordelen

iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

    * iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren;
    * iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken;
    * Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL;
    * Controle en overzicht op de betaling.

U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank.

Hoe werkt iDeal

U plaatst een bestelling bij een webwinkelier. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en de webwinkelier wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Niet goed geld terug garantie

Babygebaren garandeert dat de bestelling zonder opgaaf van reden terug wordt genomen en dat het bedrag van de order minus de verzendkosten terugbetaald wordt. Deze garantie geldt alleen mits de goederen onbeschadigd en compleet retour komen. Stuur de goederen retour naar:

Babygebaren
Afdeling: Retouren
Marius Bauerstraat 339
1062 AN Amsterdam

LET OP!
De kosten voor het retour zenden aan Babygebaren zijn voor de klant.
De initiële verzendkosten worden niet terug betaald.

Deze garantie vervalt wanneer:
kleding gedragen en/of gewassen is, en bij beschadiging van de producten.

Ruilen

Klopt de maat niet of is de kleur niet goed? Dan kan de bestelling of een gedeelte daarvan worden geruild. Vermeld in een briefje het bestelnummer en welke artikelen je wilt terug ontvangen. De verzendkosten voor het versturen naar Babygebaren worden betaald door de klant, de verzendkosten voor het terugsturen naar de klant zijn voor rekening van Babygebaren:

Babygebaren
Afdeling: Ruilen
Marius Bauerstraat 339
1062 AN Amsterdam

Mochten de artikelen niet meer op voorraad zijn, dan wordt het bedrag van de artikelen die retour gestuurd zijn terugbetaald (er worden dus GEEN verzendkosten terugbetaald).

Algemene voorwaarden

Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Babygebaren, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Amsterdam onder nummer 34221770. Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing:

Als je bij Babygebaren artikelen bestelt, verklaar je je akkoord met de bepalingen in deze Algemene voorwaarden.  

   1. Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
   2. Voor de verzending van de kleding brengen wij de daarvoor noodzakelijke verzendkosten in rekening.
   3. Bestellingen worden op maandag verzonden.
   4. Wij doen ons best om de website up-to-date te houden. Het kan echter voorkomen dat er onverhoopt een product niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
   5. Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht het kledingstuk desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan dien je binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail contact met ons op te nemen.
   6. Wij zullen een eventueel probleem zo spoedig mogelijk proberen op te lossen. Mocht de oplossing niet aan je verwachting voldoen dan mag je de bestelling zonder extra kosten annuleren. Lees voor verdere instructies onze Niet goed - geld terug garantie.
   7. Deze garantie vervalt wanneer: kleding gedragen en/of gewassen is; getracht is zelf een gebrek te herstellen, of het product door uw toedoen is beschadigd.
   8. Indien de klant een verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Babygebaren zorg dragen voor het verzenden van de goede artikelen.
   9. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer zonder uw goedkeuring aan derden ter beschikking worden gesteld. Lees onze Privacy verklaring.
  10. Babygebaren kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
  11. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook die het gevolg is van deze internetsite en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie uit deze site.
  12. Babygebaren kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkleuren, krimpen of slijten van de stof van de artikelen, noch voor andere gebreken die tijdens het gebruik van het artikel kunnen optreden.

Heb je over onze diensten en/of artikelen een klacht, neem dan contact met ons op. Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.

Privacy verklaring

De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Babygebaren te Amsterdam, KVK nr. 34221770.

Alle gegevens die je ons doorgeeft worden door ons opgeslagen en alleen door ons gebruikt. Wij gebruiken je gegevens voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor verkoop.

Wij verstrekken zonder uw toestemming geen gegevens aan derden. Je beschikt uiteraard over het recht voor het aanpassen of verwijderen van je gegevens. Wens je geen mailings meer van ons te ontvangen, dan kan je je via de uitschrijflink onderaan de pagina uitlaten schrijven. Wij zullen discreet en per direct zorg dragen voor de juiste verwerking.

Het adressenbestand van Babygebaren kan niet worden opgevraagd door derden. Mochten door onmacht de gegevens alsnog in handen van derden komen, dan is Babygebaren daar niet aansprakelijk voor.